온라인 예약 이용 약관

Niyama Spa & Wellness는 모든 고객님께 원활하고 편리한 예약 경험을 제공하고자 합니다. 순조롭고 만족스러운 서비스 이용을 위해 온라인 예약 정책을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.

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1. 예약 확정

   • 모든 온라인 예약은 예약 가능 여부에 따라 진행되며, 이메일 또는 전화로 확정해 드립니다. 원하시는 시간에 예약이 불가능한 경우, 저희 직원이 연락드려 대안을 제안해 드립니다.

2. 예약금 및 결제

   • 선택하신 서비스에 따라 예약 확보를 위해 예약금이 필요할 수 있습니다. 예약 과정에서 별도로 안내된 경우를 제외하고, 전체 금액은 스파 도착 시 결제하실 수 있습니다.

3. 취소 및 일정 변경 정책

   • 취소 수수료가 발생하지 않도록 예약 취소 또는 일정 변경은 최소 24시간 전에 해 주셔야 합니다. 예약 시간까지 24시간 미만 남은 시점에 취소하시거나 노쇼인 경우 서비스 요금의 100%가 수수료로 부과됩니다​

4. 늦게 도착하신 경우

   • 늦게 도착하시는 경우, 다음 예약 진행을 위해 트리트먼트 시간이 단축될 수 있습니다. 이 경우에도 원래 예약하신 내용의 전체 금액을 결제하셔야 합니다.

5. 환불 정책

   • 예약금 및 결제 금액은 환불되지 않으나, 취소 정책에 명시된 대로 적절한 시점에 사전 통지해 주신 경우 변경된 일정의 예약으로 이전할 수 있습니다.

6. 건강 상태 및 요청 사항

   • 고객님께 맞는 트리트먼트를 준비해 드릴 수 있도록 건강 상태, 알레르기 또는 특별한 요청 사항이 있으시면 예약 시 알려 주시기 바랍니다.

7. 고객의 책임

   • 예약 과정에서 입력하신 정보가 정확한지 확인할 책임은 고객님께 있습니다. Niyama Spa & Wellness는 잘못된 정보로 인해 발생하는 오류나 오해에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 예약 정책의 변경

   • Niyama Spa & Wellness는 사전 고지 없이 본 정책을 수정하거나 업데이트할 권리를 보유합니다. 예약하시기 전에 정책을 정기적으로 확인하시기를 권장합니다.